Malgré un nouveau protocole et un tirage au sort pour accéder à la billetterie, les fans de Roland-Garros ont une nouvelle fois rencontré des difficultés pour obtenir leurs billets.
Le processus, qui consistait à s’inscrire entre le 27 janvier et le 9 février pour un tirage au sort, semblait bien conçu. Les gagnants devaient recevoir un créneau pour réserver leurs billets et se connecter à une file d’attente à 10 heures.
Cependant, un problème est survenu : le mail envoyé ne contenait pas de lien exclusif, permettant à tout le monde de se connecter, même ceux n’ayant pas été tirés au sort. Résultat, plus de 460 000 personnes se sont retrouvées en attente. Heureusement, la situation s’est stabilisée en début d’après-midi, mais cette nouvelle galère pourrait être évitée l’année prochaine.
